Quality Assurance : Pentingnya dan Praktiknya

Sebagai seorang web developer saya memahami bahwa suatu aplikasi tidak luput dari kekurangan oleh sebab itu harus ada proses yang sistematis setelah develop untuk memastikan produk atau layanan kita itu memenuhi standar yang sudah di tetapkan, ini lah penting nya hadir QA atau Quality Assurance yang mana tugas nya untuk menjalankan proses tersebut sehingga ketika proses develop sudah selesai maka selajutnya dapat di uji hingga bisa ditemukan kekurangan yang mana agar kekurangan produk ini tidak sampai ke tangan pelanggan, QA juga harus ikut berkoordinasi dengan developer dan sysadmin untuk melakukan perencanaan kualitas, kemudian pengendalian, pengujian dan juga peningkatan proses secara terus menerus.

Kenapa Quality Assurance ini Penting ?

Bisa Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Pasti kalua suatu produk memiliki kualitas tinggi akan menimbulkan ketenangan bagi pengguna sehingga rasa percaya bisa di dapat dari pengguna, pengguna dapat melakukan repeat order atau bahkan merekomendasikan produk kita kepada orang lain.

Menghemat Biaya

Kalau kita bisa mendeteksi sedini mungkin kekurangan dalam produk kita maka kita dapat segera mengambil Tindakan sebelum kekurangan itu akan menimbulkan masalah di kemudian hari yang mana pemulihan nya memerlukan biaya yang lebih besar

Praktik dalam Quality Assurance

Perencanaan Kualitas

Disini di tentukan standar kualitas dan spesifikasi nya yang harus di penuhi oleh produk atau suatu layanan, ini juga penetapan kebijakan kualitas dan tujuan serta tanggung jawab tim QA

Pengendalian Kualitas

Pengawasan berperan penting dalam proses ini, memverifikasi bahwa aktifitas operasional sesuai dengan standar kualitas yang sudah kita tetapkan, ini juga biasanya mencakup inspeksi audit dan pengukuran kinerja

Pengujian

Komponen pengting dari QA adalah pengujian yang mana aplikasi kita atau produk akan di uji untuk memastikan kalua produk kita berfungsi sesuai standar yang sudah kita tetapkan dan samoai tidak ditemukan cacat, ini juga meliputi pengujian fungsional, kinerja, keamanan dan sebagainya.

Pengingkatan Proses

Qa ini bukan proses yang sekali selesai melainkan berkelanjutan dan juga bakal melibatkan peninjauan dan perbaikan yang terus menerus di lakukan dari mulai produksi hingga peningkatan kualitas produk secara keseluruhan

Dokumentasi

ini juga sangat penting untuk kita memiliki pelacakan tentang standar, prosedur dan hasil pengujian yang sudah kita lakukan serta apa apa saja perbaikan nya, ini membantu dalam audit dan pemantauan kualitas secara berkelanjutan

Alat dan Metode QA

Six sigma

Ini metodologi yang focus nya pada pengurangan cacat dalam proses produksi melalui pengukuran dan Analisa dari data statistic

Total Quality Management

Kalau ini pendekatan manajemen yang melibatkan semua stakeholder dari organisasi dalam usaha bersama dalam meningkatkan mutu dan kualitas

Automated Testing Tools

Biasanya alat yang digunakan untuk pengujian otomatis berupa perangkat lunak seperti selenium, JUnit dan TestNG

Jadi menurut saya Quality Assurance ini adalah aspek yang kritis dalam dunia pekerjaan yang berkontribusi pada kualitas, efisiensi dan keberlanjutan bisnis proses, dengan memastikan kalua produk dan layanan kita itu memenuhi standar kualitas yang cukup tinggi, QA juga ini bisa membangun kepercayaan pelanggan dan mengurangi biaya, implementasi QA yang efektif membutuhkan perencanaan dan dukungan dari semua pihak di suatu organisasi serta komitmen untuk peningkatan yang berkelanjutan.